Recesso

Per i prodotti software acquistati in modalità Acquista & Scarica il Cliente può avvalersi della clausola di Recesso o Ripensamento entro 15 giorni dalla data di acquisto, a condizione di non aver attivato la licenza del software. Il recesso va richiesto contattando via email info@geniosoft.it.

Nel caso di acquisto di un prodotto confezionato, che prevede quindi la spedizione fisica del pacchetto, il Cliente può avvalersi della clausola di Recesso o Ripensamento entro 15 giorni dalla data di ricevimento mediante raccomandata con avviso di ricevimento o PEC.
Tale clausola è valida solo se la confezione è perfettamente integra e non ancora aperta.
È indispensabile contattare via email info@geniosoft.it per concordare le modalità d’accredito o sostituzione prima di restituire il prodotto. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
I prodotti restituiti privi dei requisiti di cui sopra saranno respinti e rinviati al mittente con clausola porto assegnato.